O întrebare scurta care pare simpla însa deseori poate avea mai multe cauze.
Indiferent ca avem un telefon cu Android (Samsung, Huawei, Nokia, LG, etc.), iOS (Apple – iPhone, iPad), sau chiar Windows Mobile, în momentul în care ne punem aceasta întrebare, de ce se blochează telefonul, trebuie sa știm exact ce se blochează pe telefon. Variante ar fi după cum urmează:
- se blochează pe telefon doar o anumita aplicație;
- se blochează și se întrerupe navigarea pe internet; se blochează videoclipurile, streaming-urile live și filmele online;
- se blochează tot pe telefon când este pus la încărcat;
- se blochează meniul telefonului și orice operațiune efectuata pe telefon;
De ce se blochează telefonul când încarc bateria?
Daca telefonul se blochează frecvent și funcționează foarte greu cât timp este pus la încărcat, este o problema fie legata de încărcătorul folosit (poate fi un încărcător ieftin sau unul universal), fie o problema legata de supraincalzirea telefonului care poate duce la funcționarea greoaie sau chiar la alte defecte. Deci, în aceasta situație este recomandat sa încercam și cu un alt încărcător iar dacă problema nu mai exista, atunci trebuie sa renunțam urgent la încărcătorul cu probleme. Daca nu este aceasta problema și observam ca telefonul se încălzește mult mai mult decât este normal, trebuie sa verificam în amănunt dacă toate aplicațiile sunt oprite
Ce pot face dacă telefonul se blochează?
- Primul lucru pe care trebuie sa îl facem este o simpla resetare a telefonului. Simpla, rapida și ușoara, o banala repornire a telefonului poate rezolva problema noastră. Indiferent ca se blochează telefonul sau avem alte probleme, o repornire rezolva problemele simple in peste 50% din cazuri;
- Daca telefonul este blocat complet (fără sa putem face nimic, nici măcar sa oprim telefonul), dacă avem un telefon cu bateria detașabila, putem scoate/reintroduce bateria în telefon iar aceasta operațiune ar trebui sa rezolve problema noastră;
- Daca telefonul „îngheață” frecvent și se blochează în timpul utilizării aplicațiilor sau în meniu, atunci problema poate fi de natura software; dacă avem disponibil un update software (atât de sistem de operare cât și un update minor de securitate) este recomandat sa il facem, indiferent cât de mici sunt update-urile, unele conțin rezolvarea unor bug-uri și îmbunatățirea performantei sistemului de operare;
- Daca metodele de mai sus nu rezolva problema privind funcționarea defectuoasa a smartphone-ului nostru, soluția finala rămâne revenirea la setările din fabrica care se poate face din meniul telefonului urmând acești pași: Setări – Setări adiționale – Backup și resetare – Resetare la setările din fabrica (la unele modele pe Android putem găsi opțiunea de resetare în Setări adiționale – Privacy); Daca situația este aceeasi, putem încerca și un hard reset din modul recovery;
O alta cauza a blocajelor frecvente apărute pe telefon și a funcționarii greoaie poate fi bateria. Daca bateria este veche și se epuizează rapid din cauza degradării, procesele CPU pot fi afectate, urmările fiind blocaje ale telefonului și funcționarea greoaie. Un exemplu în acest sens reprezinta scandalul provocat de către compania Apple care îngreuna în mod voit procesele CPU ale telefoanelor iPhone vechi în vedere îmbunatățirii calității bateriei, conform declarațiilor reprezentanților Apple, însa motivele erau evident altele.
Pentru orice problema privind blocarea frecventa a telefonului sau a unor anumite aplicații, puteți sa ne contactați menționând modelul telefonului și cât mai multe detalii privind problema voastră.
